Ansvarligt spil: først udelukkelsen, så værktøjerne

Den sikreste beskyttelse er den, der ikke afhænger af, hvordan et spil går, og den findes uden for Betoro. Siderne om Betoro er kun til personer over 18 år.

ROFUS: udelukkelse, der virker hos alle

ROFUS er det landsdækkende register, hvor en person kan udelukke sig selv fra alle spilleudbydere med dansk tilladelse. Udelukkelsen kan være midlertidig eller varig, og den foretages af personen selv med digital identifikation. Den gælder på tværs af udbydere, så den kan ikke omgås ved at skifte spilleside.

Betoros kontoværktøjer

Betoro oplyser tre værktøjer i kontoindstillingerne. Indbetalingsgrænsen begrænser det beløb, der kan indbetales i en periode, og gør rammen bindende. Pausen spærrer for spil i en bestemt tid og er ikke en straf, men en mulighed for at vurdere forholdet til spillet med afstand. Udelukkelsen lukker adgangen i længere tid. Værktøjerne bør vælges, mens kontoen oprettes, og ikke først, når der er opstået et behov.
Spærringer kan også sættes uden for spilsiden. Betalingskort kan begrænses i netbanken, nogle banker tilbyder blokering af spilbetalinger, og software til at blokere spilsider kan installeres på telefon og computer.

Et forbrug, der kan afgrænses

Rammen fastsættes i kroner og ændres ikke, fordi et spil går godt eller dårligt.

1. Beløbet er højst den sum, som indbetalingsgrænsen i kontoen fastsætter for perioden, og grænsen sænkes hellere end hæves.
2. Betalingen sker ikke med lånte penge.
3. Der spilles ikke under påvirkning af alkohol eller i en periode med pres på økonomien.
4. Gevinster hæves frem for at blive spillet videre, og overskud er ikke en grund til at hæve rammen.

Et overblik over indbetalinger og tab for en måned gør det lettere at se, om forbruget holder sig inden for den fastsatte sum. Et mærkbart tab er et signal om at lade rammen stå uændret og tale med en anden om forløbet.

Tid og pauser

Rammen gælder tid såvel som penge. En varighed fastsættes på forhånd, og en pause holdes, når den er gået, uanset hvordan spillet står. Er rammen sat som tid frem for beløb, kan telefonens skærmtid bruges som afbryder. Efter en pause vurderes det, om rammen stadig er den rigtige, og ikke om den kan hæves.

Advarselstegn

Opmærksomheden bør skærpes, hvis der spilles for flere penge eller i længere tid end planlagt, hvis tab forsøges indhentet med højere indsatser, hvis spillet fortrænger arbejde eller familie, eller hvis der lånes til spil. Skjul af spillet over for nærmeste er et tydeligt tegn, og det samme er uro eller irritation, når der ikke spilles. Ét tegn er nok til at holde en pause, og to tegn er nok til at tale med en anden om det.

Bonusser og forbrug

En bonus med omsætningskrav er en forpligtelse til at spille for et bestemt beløb. Velkomstbonussen på 100 procent op til 1.000 kr. har et krav på 10 gange indbetaling plus bonus, hvilket svarer til 20.000 kr. ved fuld udnyttelse. Den, der vil holde forbruget nede, kan vælge at indbetale uden bonus, så der ikke gælder noget omsætningskrav.

Når rammen er brudt

Er rammen overskredet, er næste skridt at stoppe og ikke at indhente tabet. Kontoværktøjerne kan sættes i gang samme dag: indbetalingsgrænsen sænkes, en pause aktiveres, eller en udelukkelse vælges. Tidlig kontakt til en hjælpelinje giver flere handlemuligheder end sen kontakt, og et skridt kan altid udvides senere.

Hjælp i Danmark

Hjælp findes både for den, der spiller, og for den, der er bekymret for en anden. StopSpillet er en landsdækkende hjælpelinje på telefon 70 22 28 25. Rådgivningen er fortrolig, kan ske anonymt og kræver ikke, at spillet er stoppet. Center for Ludomani og Spillemyndigheden oplyser om behandling og støtte. Hjælp bør søges, så snart spillet påvirker økonomien, søvnen, arbejdet eller forholdet til andre. Der er ikke noget tærskelbeløb for at ringe, og en samtale forpligter ikke til noget.
Akut nød, tanker om selvskade eller tab af kontrol kræver hjælp med det samme. Kontakt lægen, en pårørende eller alarmcentralen på 112.

Pårørende

Pårørende bemærker ofte ændringer, før spilleren selv gør det. Det er lettere at tale om penge og tid end om selve spillet. Samtalen bør føres roligt og uden anklager, og det kan hjælpe at tilbyde at ringe til StopSpillet sammen. Mindreårige må ikke spille, og enheder med adgang til spillesider bør sikres med adgangskode. Redaktionen kan kontaktes på [email protected], men kan ikke ændre indstillinger på en spillerkonto; det sker hos Betoro.